Terms and conditions

GENERAL INFORMATION These General Conditions of Sale have as their object the purchase of GWLShop products carried out remotely via the telematic network on the site www.gamersworldlive.com owned by P10 Srls, based in Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n ° 1 03100. Each the purchase transaction will be governed by the provisions of Legislative Decree 185/99, Legislative Decree. 206/05; the information aimed at the conclusion of the contract will be subject to art. 12 of the Legislative Decree. 70/03 and, as regards the protection of confidentiality, it will be subject to the legislation referred to in Legislative Decree 196/03 CONCLUSION OF THE CONTRACT AND ACCEPTANCE OF THE GENERAL CONDITIONS OF SALE Contracts for the sale of products on the site

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are considered concluded when the purchase order placed by the customer is received a

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and the latter accepts it.

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will promptly send the customer a receipt of the purchase order made by the customer.The customer, by sending his purchase order electronically, declares to have read and accepted these general terms and conditions and undertakes to observe them and respect them in their dealings with

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PROCESSING OF PERSONAL DATA INFORMATION TO BE PROVIDED TO THE INTERESTED DATA COLLECTED FROM THE INTERESTED PARTY (pursuant to Article 13 of the GDPR 2016/679) Dear Interested Party, below we provide you with some information that you need to bring to your knowledge, not only to comply with legal obligations, but also because transparency and fairness towards the interested parties is a fundamental part of our activity. DATA CONTROLLER The Data Controller of your personal data is P10 SRLs responsible to you for the legitimate and correct use of your personal data and that you can contact for any information or request to the following addresses: Data Controller: P10 SRLs Headquarters: Via Marco Vipsanio Agrippa, 1 - 03100 Frosinone FR, IT Contacts and addresses: E-mail amministrazionegwl@gmail.com DATA PROTECTION MANAGER (DPO) You can also contact the Data Protection Officer to get information and submit requests about your data or to report and inefficiencies or any problem that may be encountered. The Data Controllers P10 SRLs have appointed Bergamini Pietro as Data Protection Manager, who can be contacted at the following addresses: Data Protection Officer: Bergamini Pietro Headquarters: Via Marco Vipsanio Agrippa, 1 - 03100 Frosinone FR, IT Contacts and addresses: E-mail consulenzebergamini@protonmail.com


PURPOSE OF THE PROCESSING Your personal data are collected and processed for the purposes indicated below together with the legal basis of reference: Purpose Data processed Legal basis Registration on the site to simplify the online purchase procedure for the management of purchase orders, contractual relationships and commercial and related activities; payment management. Fiscal Code; Personal data; Contact details (telephone number, e-mail, etc.). Other personal identification data. The processing is necessary for the execution of a contract of which the interested party is a party or for the execution of pre-contractual measures adopted at the request of the same - European Union standard (GDPR 2016/679) ADDRESSEES Your data may be sent to the recipients or categories of recipients listed below: Categories of recipients Public authorities (For communications in accordance with the law.); Companies and enterprises (Operating in the management of management application software and IT platforms used by P10 SRLs Company. Companies and Freelancers also in associated form to fulfill obligations with the financial administration. DATA TRANSFER Your Personal Data will be processed within the European Union and stored on servers located in Italy.Cookie Policy A cookie is a piece of data stored on the user's computer and contains information on the activity that the user carries out on the web.The use of cookies by P10 SRLs is aimed at registration. of the progress of users on the site and their analysis allows to improve the usability of the site on the basis of user guidelines. In no case will P10 SRLs use cookies to collect personal data on users in full compliance with the legislation on protection of personal data. Any use of cookies is carried out in order to recognize registered user: failure to accept cookies will not result in denial of access to the requested service. Session cookies used on this site avoid the use of other IT techniques that are potentially prejudicial to the confidentiality of user navigation and do not allow the acquisition of the user's personal identification data.


DATA STORAGE PERIOD The duration of the processing is determined as follows: The data required for contractual and accounting purposes are kept for the time necessary to carry out the commercial and accounting relationship, and in any case to guarantee the correct execution of the contract and the fulfillment of related administrative and tax obligations, according to the various sector regulations. RIGHTS OF THE INTERESTED PARTY In addition to the above information, in order to guarantee the most correct and transparent processing of your data, you must be aware that: ⦁ you have the right to ask the data controller for access to your personal data and rectification or cancellation of the same or the limitation of the processing that concerns you or to oppose their processing; ⦁ if you have provided consent for one or more specific purposes, you have the right to withdraw this consent at any time; ⦁ you have the right to to lodge a complaint with the following Supervisory Authority: Guarantor for the protection of personal data. OBLIGATIONS OF THE CUSTOMER The Customer is required, before submitting his purchase order, to carefully read these general conditions of sale. The forwarding of the purchase order implies their full knowledge and acceptance. Finally, the Customer is required, once the online purchase procedure has been completed, to print and keep these general conditions of sale, already viewed and accepted during the contract conclusion phase. online order, the Customer transmits to

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a proposal to purchase the product and / or products included in the cart. When the Customer places an online order for the products he has placed in the cart, he agrees to purchase them at the price and terms indicated in these General Conditions of Sale.

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will notify the Customer of the acceptance and confirmation of the order.

 

PURCHASE METHOD The customer buys the product, the characteristics of which are illustrated online in the relevant descriptive and technical sheets, at the price indicated therein plus the delivery costs specified on the site. Before submitting the purchase order, the unit cost of each selected product is summarized, together with the total cost in the event of the purchase of multiple products and the related delivery costs. Once the purchase order has been submitted, the customer will receive from

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an e-mail message confirming receipt of the purchase order and containing information relating to the main characteristics of the purchased good, a detailed indication of the price, delivery costs, applicable taxes and means of payment and containing a reference to the general conditions of contract and to the information about the existence of the right of withdrawal, to the conditions and methods of its exercise displayed on the site. Following the approval of the Law Decree of 4 July 2006 no. 223 "maneuver bis" Art. 37 paragraphs 8 and 9, converted with Law 248 of 4 August 2006, which came into force on 12 August 2006, which reinstates the obligation to communicate the list of customers and suppliers in the event of an issue invoice, and of Law Decree 78 of May 31, 2010 converted into Law 122 of July 30, 2010, requires customers to communicate their VAT NUMBER and TAX CODE in the appropriate fields on the site.

PAYMENT The customer can make the payment due by choosing one of the following methods listed: Payment by credit card: In the event that the consumer intends to pay by credit card, he can use the payment procedure with PayPal, suitable for ensuring the confidentiality of data provided by customers. For any information and further Legal Agreements, the Customer is referred to the website www.paypal.com Payment by bank transfer: Payment by bank transfer can be made using the following details: - IBAN IT31U0538514800000000012420 - Header: P10 Srls In the event that payment is made by bank transfer, the purchased goods will be shipped in the manner indicated in the following paragraph "Delivery of Products", to the address indicated by the customer upon receipt of the credit, therefore on average within two / five days after making the bank transfer (times vary depending on the credit institution used). To facilitate the process, the payment receipt together with your order number can be sent by e-mail to: amministrazionegwl@gmail.com DELIVERY OF THE PRODUCTS The purchased good, together with the relative invoice, is delivered by courier to the address specified by the Customer when ordering online. Any specific needs must be proposed by the customer a

P10 S.r.l.s .. In the event of non-delivery due to the absence of the recipient, at the address indicated by him in the order, the courier will leave a notice and try again a second time; if the recipient is still absent, the goods will be returned to the sender (P10 S.r.l.s.).

GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI

P10 S.r.l.s. risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti. Il consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il P10 S.r.l.s. eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata a amministrazionegwl@gmail.com, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove Plat1 S.r.l. abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o P10 S.r.l.s. non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta P10 S.r.l.s., il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.Nella stessa comunicazione, ove P10 S.r.l.s.  abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso.Sarà in tali casi onere del consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate P10 S.r.l.s.

DIRITTO DI RECESSO

L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità specificandone la motivazione entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.
Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al
venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: P10 S.r.l.s., con sede a Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n°1 03100. Ovvero tramite posta elettronica all’e-mail amministrazionegwl@gmail.com , purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno
all’indirizzo P10 S.r.l.s., con sede a Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n°1 03100. entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail amministrazionegwl@gmail.com .
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla
data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato,
il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti
audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del cod. cons.
Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente
articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.
Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente
entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto
di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto
ai precedenti punti del presente articolo.

MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della P10 S.r.l.s. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: P10 S.r.l.s., con sede a Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n°1 03100. o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail amministrazionegwl@gmail.com .
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a P10 S.r.l.s.  entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito a P10 S.r.l.s.  completo di ogni parte ed eventuale accessorio o manuale di istruzioni e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a P10 S.r.l.s.  sono a carico del cliente.Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, P10 S.r.l.s.  è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, P10 S.r.l.s. procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite rimborso PayPal ove possibile ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. P10 S.r.l.s.  ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene P10 S.r.l.s. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo di e-mail amministrazionegwl@gmail.com

Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Bergamo e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

RINVIO

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
19.3 Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.