GENERAL INFORMATION These General Conditions of Sale have as their object the purchase of GWLShop products carried out remotely via the telematic network on the site www.gamersworldlive.com owned by P10 Srls, based in Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n ° 1 03100. Each the purchase transaction will be governed by the provisions of Legislative Decree 185/99, Legislative Decree. 206/05; the information aimed at the conclusion of the contract will be subject to art. 12 of the Legislative Decree. 70/03 and, as regards the protection of confidentiality, it will be subject to the legislation referred to in Legislative Decree 196/03 CONCLUSION OF THE CONTRACT AND ACCEPTANCE OF THE GENERAL CONDITIONS OF SALE Contracts for the sale of products on the site
PURPOSE OF THE PROCESSING Your personal data are collected and processed for the purposes indicated below together with the legal basis of reference: Purpose Data processed Legal basis Registration on the site to simplify the online purchase procedure for the management of purchase orders, contractual relationships and commercial and related activities; payment management. Fiscal Code; Personal data; Contact details (telephone number, e-mail, etc.). Other personal identification data. The processing is necessary for the execution of a contract of which the interested party is a party or for the execution of pre-contractual measures adopted at the request of the same - European Union standard (GDPR 2016/679) ADDRESSEES Your data may be sent to the recipients or categories of recipients listed below: Categories of recipients Public authorities (For communications in accordance with the law.); Companies and enterprises (Operating in the management of management application software and IT platforms used by P10 SRLs Company. Companies and Freelancers also in associated form to fulfill obligations with the financial administration. DATA TRANSFER Your Personal Data will be processed within the European Union and stored on servers located in Italy.Cookie Policy A cookie is a piece of data stored on the user's computer and contains information on the activity that the user carries out on the web.The use of cookies by P10 SRLs is aimed at registration. of the progress of users on the site and their analysis allows to improve the usability of the site on the basis of user guidelines. In no case will P10 SRLs use cookies to collect personal data on users in full compliance with the legislation on protection of personal data. Any use of cookies is carried out in order to recognize registered user: failure to accept cookies will not result in denial of access to the requested service. Session cookies used on this site avoid the use of other IT techniques that are potentially prejudicial to the confidentiality of user navigation and do not allow the acquisition of the user's personal identification data.
PURCHASE METHOD The customer buys the product, the characteristics of which are illustrated online in the relevant descriptive and technical sheets, at the price indicated therein plus the delivery costs specified on the site. Before submitting the purchase order, the unit cost of each selected product is summarized, together with the total cost in the event of the purchase of multiple products and the related delivery costs. Once the purchase order has been submitted, the customer will receive from
GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI
P10 S.r.l.s. risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti. Il consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.In caso di difetto di conformità, il consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il P10 S.r.l.s. eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata a amministrazionegwl@gmail.com, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove Plat1 S.r.l. abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o P10 S.r.l.s. non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta P10 S.r.l.s., il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.Nella stessa comunicazione, ove P10 S.r.l.s. abbia accettato la richiesta del consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso.Sarà in tali casi onere del consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate P10 S.r.l.s.
L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità specificandone la motivazione entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.
Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al
venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo:
P10 S.r.l.s., con sede a Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n°1 03100.
Ovvero tramite posta elettronica all’e-mail
amministrazionegwl@gmail.com
, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno
all’indirizzo
P10 S.r.l.s., con sede a Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n°1 03100.
entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail
amministrazionegwl@gmail.com
.
Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla
data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato,
il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti
audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del cod. cons.
Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente
articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore.
Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente
entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto
di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto
ai precedenti punti del presente articolo.
MODALITA’ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della
P10 S.r.l.s. mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
P10 S.r.l.s., con sede a Frosinone, Via Marco Vipsanio Agrippa n°1 03100.
o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail
amministrazionegwl@gmail.com
.
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a
P10 S.r.l.s.
entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito a
P10 S.r.l.s.
completo di ogni parte ed eventuale accessorio o manuale di istruzioni e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a
P10 S.r.l.s.
sono a carico del cliente.Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola,
P10 S.r.l.s.
è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare,
P10 S.r.l.s.
procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite rimborso PayPal ove possibile ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
P10 S.r.l.s.
ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene P10 S.r.l.s. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo di e-mail amministrazionegwl@gmail.com
Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Bergamo e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
19.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
19.3 Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.